CHÍNH SÁCH GÓI BẢO HÀNH CAO CẤP
Ngoài chính sách bảo hành mặc định, chúng tôi cung cấp thêm gói bảo hành cao cấp đối với các sản phẩm Tivi, Tủ lạnh như sau:
- Bảo hành 24 tháng với nguồn màn hình.
- Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 tháng
Điều kiện để được bảo hành
- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành, tra cứu thông tin trên web
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không rơi vỡ, móp méo, cong vênh, không ngấm chất lỏng
- Sản phẩm phải còn nguyên nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, tem nghiêm phong ốc, số imei (S/N).
Những trường hợp không được bảo hành
- Khách hàng tự động tháo máy.
- Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước nặng.
- Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
- Sản phẩm hết hạn bảo hành. Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa.
- Sản phẩm bị hư do tác động ngoại cảnh: thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước, sét đánh, côn trùng, động vật xâm nhập...
- Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, ngấm chất lỏng.
- Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
- Sản phẩm có vết mốc, gỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Không bảo hành phụ kện, phụ tùng kèm theo
Quy trình bảo hành
- Đại Lý Xiaomi hỗ trợ giao + lắp đặt tại nhà, bảo hành điện tử trên website.
- Sản phẩm được mang về trung tâm sẽ có đội ngũ kỹ thuật kiểm tra và đánh giá. Sau đó sẽ trao đổi và thỏa thuận với khách hàng.
- Sản phẩm sau khi được xử lý bảo hành sẽ gửi lại cho Khách hàng, có phiếu bàn giao sau khi bảo hành.
- Chi phí giao nhận Đại lý Xiaomi hoàn toàn chịu
Thông tin liên hệ
- Hộ Kinh Doanh Ngô Sách Trường
- Địa chỉ: TDP Lý Viên, Bắc Lý, Hiệp Hòa, Bắc Giang
- Hotline: 0378452879
- Bảo hành: 0989410357
- Tuyển Đại Lý: 0969125410
- Email: congtyxiaomi.com@gmail.com